Canon EOS 5D Mark IV

EOS 5D Mark IV

Nuevo producto

Consultar disponibilidad: 639 708 217

2 369,00 €

(Canarias) 2 369,00 €

Impuestos incluídos

(Península y Europa) 2 676,97 €

Impuestos incluídos
2 años
de garantía
100%
pago seguro

En los detalles está la diferencia

Desde el momento en el que la luz pasa a través del objetivo, la EOS 5D Mark IV capta cada matiz, color y detalle. Una vez más, Canon ha introducido más detalle en cada dimensión gracias a un nuevo sensor capaz de una claridad extraordinaria. Observa el mundo como nunca antes.

Capta los detalles.
Abárcalo todo

El sensor CMOS de 30,4 megapíxeles ofrece imágenes llenas de detalles y con poco ruido, incluso en áreas con mucho brillo o muy oscuras. Una resolución superior hace que no se pierda nada, lo que te da la libertad para recortar la toma perfecta y conservar la calidad.

Revisar y perfeccionar

Cada uno de los 30 millones de píxeles de la EOS 5D Mark IV está formado por dos fotodiodos, que pueden usarse de forma conjunta o individual. Esta tecnología permite crear archivos Dual Pixel RAW (DPRAW), que contienen un par de imágenes captadas desde dos puntos de vista ligeramente distintos. Cuando se procesan mediante el software Digital Photo Professional, los archivos DPRAW permiten que los fotógrafos realicen ajustes de imagen para mantener la nitidez en el área deseada.

Captura excepcional
con poca luz

El rendimiento en condiciones de poca luz mejora con cada ajuste de ISO, con un menor ruido digital y una sensibilidad máxima de 32.000 ISO (ampliable a ISO 102.400 ISO). Obtendrás imágenes de calidad excepcional incluso al usar la cámara con poca luz.

Procesamiento de imágenes
a otro nivel

La corrección de la aberración integrada mejora el rendimiento del objetivo al compensar factores como la difracción, la distorsión y las aberraciones cromáticas para producir una imagen que es claramente superior.

Optimizador digital de objetivos

El optimizador digital del objetivo añade otro nivel de corrección y hace frente a los fenómenos ópticos, incluido el efecto del filtro óptico de paso bajo de la cámara. El resultado: un rendimiento optimizado y una increíble calidad de imagen.

Claridad, contraste y color

La 5D Mark IV cuenta con una serie de ajustes de Balance de blancos automático (AWB) que suponen un nuevo enfoque con respecto a la luz artificial. «Prioridad de ambiente» pretende conservar algunos de los tonos de colores cálidos de fuentes de luz artificial con el fin de preservar parte de la atmósfera de una escena, mientras que «Prioridad de blancos» elimina la mayoría de prioridad de la calidez de la iluminación tungsteno y trata de conseguir imágenes con colores neutros en la medida de lo posible.

Cada detalle
se capta cuidadosamente

El Estilo de Imagen "Detallado" se ha incluido en la 5D Mark IV para maximizar la cantidad de detalles captados por el sensor de 30,4 megapíxeles de las cámaras. Este ajuste da prioridad a la gradación de tonos y enfatiza los detalles. 

El Estilo de Imagen "Detallado" incluye tres parámetros de nitidez ajustable, similar a los que se encuentran en el filtro Máscara de enfoque del software Adobe Photoshop y DPP de Canon.

Especificaciones en detalle

Sensor de imagen

Tipo

CMOS 36 x 24 mm

Píxeles efectivos

Aprox. 30,4 megapíxeles

Píxeles totales

Aprox. 31,7 megapíxeles

Relación de aspecto

3:2

Filtro de paso bajo

Incorporado/fijo

Limpieza de sensor

Sistema Integrado de Limpieza EOS

Tipo de filtro de color

Colores primarios

Imagen

Tipo

DIGIC 6+

Objetivo

Montura del objetivo

EF (excluidos los objetivos EF-S / EF-M)

Distancia focal

Equivalente a 1,0x la longitud focal del objetivo

Enfoque

Tipo

Formación de imagen secundaria TTL, detección por diferencia de fase con el sensor AF específico

Sistema AF/Puntos AF

61 puntos / máx. 41 puntos AF tipo cruz incl. 5 puntos tipo cruz duales con f/2,8 y 61 puntos AF / 21 tipo cruz con f/81
El número de puntos AF tipo cruz variará en función del objetivo.

Rango de funcionamiento AF

-3-18 EV (a 23 °C y 100 ISO)

Modos AF

Foto a foto
AI Focus
AI Servo AF

Selección del punto AF

Selección automática: los 61 puntos AF (en base al ajuste de EOS iTR AF)
Selección manual: Punto AF único (se pueden seleccionar 61, 15, 9 puntos o solo puntos tipo cruz)
Selección manual: AF puntual de punto único
Selección manual: Ampliación del punto AF, 4 puntos (arriba, abajo, izquierda, derecha)
Selección manual: Ampliación del punto AF alrededor de 8 puntos
Selección manual: Zona AF (los puntos AF se dividen en 9 zonas de enfoque)
Selección manual: Zona AF amplia (los puntos AF se dividen en 3 zonas de enfoque)
Los puntos AF se pueden seleccionar por separado para disparo vertical y horizontal

Visualización de puntos AF seleccionados

LCD transparente en el visor y mostrado en la pantalla Control rápido

Bloqueo AF

Bloqueado al pulsar el disparador hasta la mitad o AF-ON en el modo AF foto a foto. Con botón personalizado para detención de AF en AI Servo

Haz de ayuda AF

Lo emite un Speedlite específico opcional

Enfoque manual

Seleccionado en el objetivo

Microajuste de AF

Manual: introducir ajuste +/- 20 pasos (configuración angular y tele para objetivos zoom)
Ajustar de igual forma todos los objetivos
Ajustar hasta 40 objetivos de forma individual
Ajustes memorizados para el objetivo por número de serie

Control de exposición

Modos de medición

Aprox. Sensor de medición RGB+IR de aprox. 150.000 píxeles; medición de 252 zonas. Sistema de Análisis Inteligente del Sujeto EOS
(1) Medición evaluativa (relacionada con todos los puntos AF)
(2) Medición parcial (aprox. 6,1% del visor en el centro)
(3) Medición puntual: medición en el centro (aprox. 1,3% del visor en el centro)
Medición puntual relacionada con el punto AF no incluida
(4) Medición promediada con preponderancia central

Rango de medición de luminosidad

EV 0 - 20 (a 23 °C, ISO 100, con medición evaluativa)

Bloqueo AE

Automático: funciona en el modo AF Foto a foto con medición evaluativa, el bloqueo AE se produce cuando se consigue el enfoque
Manual: mediante el botón de bloqueo AE en los modos P, Av, Tv y M

Compensación de la exposición

+/-5 EV en incrementos de 1/3 o 1/2 paso (se puede combinar con AEB).

AEB

+/-3 EV en incrementos de 1/3 o 1/2

Antiparpadeo

Sí. Detección de parpadeo a una frecuencia de 100 Hz o 120 Hz. La velocidad máxima de disparos en serie puede disminuir

Sensibilidad ISO

Auto 100-32.000 (incrementos de 1/3 de paso o 1 paso)
Sensibilidad ISO ampliable a L: 50, H1: 51.200, H2 102.400,2

Obturador

Tipo

Obturador electrónico de plano focal

Velocidad

30-1/8.000 s (en incrementos de 1/2 ó 1/3 de paso), Bulb (rango de velocidad de obturación total. El rango disponible varía dependiendo del modo de disparo)

Disparo del obturador

Disparo electromagnético de toque suave

Balance de blancos

Tipo

Balance de blancos automático con el sensor de imágenes

Ajustes

AWB (Prioridad de ambiente/prioridad de blancos), luz de día, sombra, nublado, tungsteno, luz blanca fluorescente, flash, personalizado, ajuste de temperatura de color
Compensación de balance de blancos:
1. Azul/ámbar +/-9
2. Magenta/verde +/-9

Balance de Blancos personal

Sí, se puede registrar 1 configuración

Ahorquillado del balance de blancos

+/-3 niveles en incrementos de un punto
3, 2, 5 o 7 imágenes de muestreo sucesivas por cada disparo del obturador
Se puede seleccionar dominante azul/ámbar o magenta/verde.

Visor

Tipo

Pentaprisma

Cobertura (vertical/horizontal)

Aprox. 100%

Ampliación

Aprox. 0,71x 3

Área ocular

Aprox. 21 mm (desde el centro de la lente del ocular)

Corrección dióptrica

-3 a +1 m-1 (dioptrías)

Pantalla de enfoque

Fija, con LCD transparente de información superpuesto

Espejo

Medio espejo de retorno rápido

Información en el visor

Información sobre AF: puntos AF únicos/puntuales, recuadro AF, indicador de estado de AF, indicador de enfoque, modo AF, selección de punto AF, registro de punto AF
Información de exposición: velocidad de obturación, valor de abertura, velocidad ISO (siempre visible), bloqueo AE, nivel de exposición/compensación, medición de flash, círculo de medición puntual, aviso de la exposición, AEB, modo de medición, modo de grabación
Información del flash: flash preparado, sincronización de alta velocidad, bloqueo FE, compensación de la exposición del flash, luz de reducción de ojos rojos
Información de imagen: información de tarjeta, ráfaga máxima (pantalla de 2 dígitos), prioridad tonal a altas luces (D+), indicador JPEG/RAW, Dual Pixel RAW, optimizador digital del objetivo.
Información de la composición: cuadrícula, nivel electrónico
Otra información: comprobación de batería, símbolo de advertencia, detección de parpadeo, modo de avance, balance de blancos

Vista preliminar de profundidad de campo

Sí, con el botón de previsualización de la profundidad de campo.

Obturador del ocular

En la correa

Pantalla LCD

Tipo

Pantalla LCD Clear View II de 8,10 cm (3,2"), aprox. 1.620.000 píxeles

Cobertura

Aprox. 100%

Ángulo de visión (horizontal/vertical)

Aprox. 170° en vertical y horizontal

Revestimiento

Antirreflectante y antisuciedad. Incorpora cristal reforzado

Ajuste de luminosidad

Manual: ajustable a uno de siete niveles
Ajuste de tono de color: 4 configuraciones

Funcionamiento mediante pantalla táctil

Método capacitivo con funciones de menú, ajustes de control rápido, operaciones de reproducción y visualización ampliada. Selección de punto AF en Visión en Directo y Vídeos, obturador táctil posible en fotos de Visión en Directo.

Opciones de pantalla

(1) Pantalla de Control Rápido
(2) Configuración de la cámara
(3) Nivel Electrónico de Doble Eje
(4) Pantalla de Control Rápido personalizable

Flash

Modo de disparo

Flash automático E-TTL II, medición manual

X-sync

1/200 s

Compensación de la Exposición con Flash

'+/- 3 EV en incrementos de 1/3 con Speedlites de la serie EX

Ahorquillado de la exposición con flash

Sí, con flash externo compatible

Bloqueo de la Exposición con Flash

Sincronización a la segunda cortinilla

Zapata de contacto central/terminal PC

Sí / Sí

Compatibilidad de flash externo

E-TTL II con Speedlites de la serie EX, posibilidad de disparar varios flashes sin cables

Control de flash externo

mediante pantalla del menú de la cámara

Toma de fotografías

Modo de disparo

Escena inteligente automática, AE programada, AE con prioridad de obturador, AE con prioridad de abertura, manual (fotos, vídeo), Bulb, personalizado (x3)

Estilos de Imagen (Picture Styles)

Auto, estándar, retrato, paisaje, detalle fino, neutro, fiel, monocromo, definido por el usuario (x3)

Espacio de color

sRGB y Adobe RGB

Procesado de imagen

Prioridad tonal a las altas luces
Optimizador Automático de la Iluminación (4 ajustes)
Reducción de ruido en exposición larga
Reducción de ruido a velocidad ISO alta (4 ajustes)
Corrección óptica de objetivo4:
- Corrección de iluminación periférica, Corrección de aberración cromática (durante/después de hacer las fotos, solo durante vídeo)
- Corrección de la distorsión, Corrección de la difracción, Optimizador digital de objetivos (durante/después de hacer las fotos)
Ajustar tamaño a M, S1, S2 o S3 5
Recorte: las imágenes JPEG se pueden recortar (formatos 3:2, 4:3, 16:9, 1:1)
- Selección de 45 tamaños de recorte, desde el 11% al 95% (diagonal)
- Cambio entre orientación de recorte vertical y horizontal
- El marco de recorte se puede mover mediante la pantalla táctil
Procesamiento imágenes RAW 6
Exposición múltiple

Modos de avance

Foto a foto, en serie H, en serie L, foto a foto silencioso, continuo silencioso, autodisparador (2 s y a distancia, 10 s y a distancia)

Disparo continuo

Máx. Aprox. 7 fps. con seguimiento AF/AE, velocidad mantenida hasta un número limitado de JPEGS o 21 imágenes RAW 789
Máx. 4,3 fps en Visión en Directo con seguimiento AF

Intervalómetro

Integrado, número de tomas seleccionable de 1-99 o ilimitado (intervalo seleccionable: de 1 s a 99 h 59 m 59 s). Temporizador bulb posible (intervalo seleccionable: de 1 s a 99 h 59 m 59 s)

Modo de Visión en Directo "Live View"

Tipo

Visor electrónico con sensor de imagen

Cobertura

Aprox. 100% (horizontal y vertical)

Velocidad de imágenes

29,97 fps (puede aumentar con AF)

Enfoque

Enfoque manual (amplía la imagen 5x o 10x en cualquier punto de la pantalla)
Enfoque automático: Dual Pixel CMOS AF (Detección de Cara y Seguimiento AF, FlexiZone sencillo, FlexiZone múltiple), disponible con los objetivos EF y obturador Touch

Medición

Medición evaluativa en tiempo real con sensor de imágenes (315 zonas)
Medición parcial (aprox. el 6,3% de la pantalla de Visión en Directo)
Medición puntual (aprox. el 2,7% de la pantalla de Visión en Directo)
Medición promediada con preponderancia central
El temporizador de medición activo se puede cambiar

Opciones de pantalla

4 niveles disponibles mediante el botón INFO.: sin información, información disparo básica, información disparo avanzada e información de disparo avanzada con Histograma
Estado de exposición múltiple también disponible en el modo Exposición múltiple

Tipo de archivo - Fotos

Tipo de imágenes

JPEG: 3 opciones de compresión
RAW: RAW, M-RAW, S-RAW y Dual Pixel RAW (14 bits, Canon RAW original, 2.ª edición)
Compatible con Exif 2.30 y la regla de diseño para Camera File system 2.0
Compatible con la versión 1.1 del formato de orden de impresión digital [DPOF]

Grabación simultánea de RAW+JPEG

Sí, cualquier combinación de RAW + JPEG, formatos independientes para tarjetas independientes, incluidas Dual Pixel RAW + JPEG

Tamaño de imagen

JPEG:
Formato 3:2 (L) 6.720x4.480, (M1) 4.464x2.976, (S1) 3.360x2.240, (S2) 1.696x1.280, (S3) 640x480
Formato 4:3 (L) 5.952x4.480, (M1) 3.968x2.976, (S1) 2.976x2.240, (S2) 1.920x1.280, (S3) 720x480
Formato 16:9 (L) 6.720x3.776, (M1) 4.464x2.512, (S1) 3.360x1.888, (S2) 1.920x1.080, (S3) 720x408
Formato 1:1 (L) 4.480x4.480, (M1) 2.976x2.976, (S1) 2.240x2.240, (S2) 1.280x1.280, (S3) 480x480
RAW:
(RAW) 6.720x4.480, (M-RAW) 5.040x3.360, (S-RAW) 3.360x2.240

Carpetas

Se pueden crear y seleccionar nuevas carpetas manualmente

Núm. archivo

(1) Numeración consecutiva
(2) Reajuste automático
(3) Reajuste manual

EOS Movie

Tipo de vídeo

Vídeo MOV: 4K (17:9) 4096 x 2160 - Motion JPEG (solo grabación interna)10, Full HD - MPEG4 AVC / H.264 con tasa de bits variable (promediada), Audio: PCM lineal
Vídeo MP4: Full HD (16:9) 1920 x 1080 - MPEG4 AVC/H.264, Audio: AAC

Tamaño del vídeo

4K (17:9) 4.096 x 2.160 (29,97, 25, 24, 23,98 fps) Motion JPEG
Full HD (16:9) 1.920 x 1.080 (59,94, 50, 29,97, 25, 23,98 fps) intra o inter-frame
Full HD (16:9) 1.920 x 1.080 HDR (29,97, 25 fps) inter-frame
Full HD (16:9) 1.920 x 1.080 (29,97, 25) lite inter-frame
HD (16:9) 1.280 x 720 (119,9, 100 fps) intra-frame

Muestreo del color (grabación interna)

4K - YCbCr4:2:2 (8 bits)
Full HD/ HD - YCbCr4:2:0 (8 bits)

Duración del vídeo

4K y Full HD: duración máxima 29 minutos y 59 segundos. (sin incluir vídeos de alta velocidad). Sin límite de 4 GB con tarjetas exFAT CF

Vídeo de alta velocidad

Vídeo MOV: HD - 1.280 x 720 a 100 fps o 119,9 fps
Grabado como un vídeo a cámara lenta a 1/4 de su velocidad
Grabación máxima de una única escena hasta 7 min y 29 s

Extracción de capturas 4K

Posibilidad de extraer capturas en JPEG de 8,8 megapíxeles a partir de vídeos 4K

Velocidad de bits / Mbps

MOV:
4K (29,97p/25,00p/24,00p/23,98p): Aprox. 500 Mbps
Full HD (59,94p/50,00p)/ALL-I: Aprox. 180 Mbps
Full HD (59,94p/50,00p)/IPB: Aprox. 60 Mbps
Full HD (29,97p/25,00p/24,00p/23,98p)/ALL-I: Aprox. 90 Mbps
Full HD (29,97p/25,00p/24,00p/23,98p)/IPB (estándar): Aprox. 30 Mbps
HD (119,9p/100,0p)/ALL-I: Aprox. 160 Mbps
MP4:
Full HD (59,94p/50,00p)/IPB (estándar): Aprox. 60 Mbps
Full HD (29,97p/25,00p/24,00p/23,98p)/IPB (estándar): Aprox. 30 Mbps
Full HD (29,97p/25,00p)/IPB (ligero): Aprox. 12 Mbps

Micrófono

Micrófono monoaural integrado (48 Khz, 16 bits x 2 canales)

HDMI Display

Solo monitor externo, solo monitor externo sin visualización de información o simultánea en cámara y monitor externo

Salida HDMI

También permite solo grabación Full HD, YCbCr 4:2:2 sin comprimir, 8 bits, salida de sonido mediante HDMI

Enfoque

Dual Pixel CMOS AF con Detección y seguimiento de la cara, servo AF en vídeo
Enfoque manual

ISO

4K - Auto: 100-12.800, H: 25.600, H: 32.000, H1: 51.200, H2: 102.400,
Full HD / HD - Auto: 100-25.600, H: 32.000, H1: 51.200, H2:102.400

GPS incorporado

Información de etiquetas geográficas

Longitud, latitud, elevación, tiempo universal coordinado

Modos de posicionamiento

Modo 1: la cámara continúa recibiendo señales GPS a intervalos regulares cuando está apagada
Modo 2: el GPS se desactiva cuando la cámara está apagada

Precisión de la posición

Aprox. 30 m/98,4 pies (en base a unas buenas condiciones de recepción de satélite GPS en un día despejado sin obstrucciones en los entornos)

Sistemas de navegación por satélite compatible

  • Satélites GPS (EE. UU.) 
  • Satélites GLONASS (Rusia) 
  • Satélite Quasi-Zenith Michibiki (Japón)

Formato de archivos de registro

Formato NMEA. En base a un archivo de registro al día

Uso del archivo de registro

Transferencia de los datos del registro a la tarjeta de memoria y copia en un ordenador
Uso de Map Utility para añadir el archivo de registro a las imágenes

Brújula digital

No incluida

Otras funciones

Funciones Personalizadas

17 funciones personalizadas con 46 configuraciones

Etiqueta de metadatos

Información de copyright para el usuario (se puede establecer en la cámara)
Clasificación de la imagen (de 0 a 5 estrellas)
Datos IPTC (registrados con EOS Utility)
Transferencia de imágenes con captura (captura registrada con EOS Utility)

Panel LCD/Iluminación

Sí / Sí

Resistencia al polvo/agua

Grabación de voz

No

Sensor de Orientación Inteligente

Zoom de reproducción

1,5x - 10x en 15 pasos

Formatos de visualización

(1) Una foto
(2) Una imagen con información (2 niveles)
Básica: información de disparo (velocidad del obturador, apertura, ISO y calidad de imagen)
Detallada: información de disparo (velocidad del obturador, abertura, ISO, medición de imagen, calidad y tamaño de archivo), información de objetivo, brillo e histograma RGB, balance de blancos, estilo de imagen, espacio de color, reducción de ruido, corrección óptica del objetivo, información de GPS
(3) Índice de 4 imágenes
(4) Índice de 9 imágenes
(5) Índice de 36 imágenes
(6) Índice de 100 imágenes
(7) Salto en pantalla (1, 10 o 100 imágenes, fecha, carpeta, vídeos, imágenes, imágenes protegidas, clasificación)
(8) Edición de vídeo
(9) Procesamiento RAW
(10) Clasificación

Presentación de diapositivas

Selección de imágenes: todas, por fecha, por carpeta, vídeos, imágenes, imágenes protegidas o por clasificación
Tiempo de reproducción: 1, 2, 3, 5, 10 ó 20 segundos
Repetición: activada/desactivada

Histograma

Brillo: Sí
RGB: sí

Aviso de altas luces

Borrado de imágenes

Imagen única, imágenes seleccionadas, carpeta, tarjeta

Protección contra el borrado de imágenes

Protección de borrado de imagen única, carpeta o tarjeta

Autodisparador

2 o 10 segundos

Idiomas del menú

25 idiomas
Inglés, alemán, francés, holandés, danés, portugués, finlandés, italiano, noruego, sueco, español, griego, ruso, polaco, checo, húngaro, rumano, ucraniano, turco, árabe, tailandés, chino simplificado, chino tradicional, coreano y japonés

Actualización del firmware

El usuario puede realizar la actualización (cámara, objetivo, WFT, Speedlite externo)

Interfaz

Ordenador

SuperSpeed USB 3,0

Wi-Fi

LAN inalámbrica (IEEE802.11b/g/n), (solo 2,4 GHz), con NFC Activo 11 Funciones compatibles: FTP/FTPS, EOS Utility, SmartPhone, carga en web, impresión inalámbrica

Otro

Salida HDMI mini (tipo C, compatible con HDMI-CEC), entrada de micrófono externo / de línea (miniclavija estéreo), toma para auricular (miniclavija estéreo), terminal tipo N3 (terminal mando a distancia)

Impresión directa

PictBridge

Sí (solo por LAN inalámbrica)

Almacenamiento

Tipo

1 x CompactFlash tipo I (compatible con UDMA 7) (incompatible con tipo II y Microdrive)
1x SD/SDHC/SDXC and UHS-I

Sistema operativo compatible

PC y Macintosh

Windows 7 (excl. Starter Edition), Windows 8 y Windows 10
OS X v10.7-10.11

Software

Procesado de imagen

Digital Photo Professional 4.5. Mínimo (procesamiento imágenes RAW)

Otro

EOS Utility 3.5 o posterior (inc. captura remota), Picture Style Editor, Map Utility, EOS Lens Registration Tool, EOS Web Service Registration Tool, Canon Camera Connect (iOS/Android)

Fuente de alimentación

Baterías

Batería recargable de ión-litio LP-E6N (suministrada) / LP-E6

Duración de la batería

Aprox. 900 capturas (a 23 °C)12
Aprox. 850 (a 0 °C)

Indicador de batería

6 niveles + porcentaje

Ahorro de energía

La corriente se desconecta después de 1, 2, 4, 8, 15 ó 30 minutos.

Alimentadores y cargadores de baterías

Cargador LC-E6E (incluido), cargador LC-E6, adaptador de CA AC-E6N y adaptador de DR-E6, kit de adaptador de CA ACK-E6N/ACK-E6, cargador para coche CBC-E6

Accesorios

Visor

Ocular Eg, objetivo de ajuste dióptrico de la serie Eg con marco de goma Eg, ocular antiniebla Eg, visor angular C

Transmisor de Archivos Inalámbrico

Transmisor archivos inalámbrico WFT-E7 B

Objetivos

Todos los objetivos EF (excluidos los objetivos EF-S/EF-M)

Flash

Speedlites Canon (90EX, 220EX, 270EX, 270EX II, 320EX, 380EX, 420EX, 430EX, 430EX II, 430EX III 550EX, 580EX, 580EX II, 600EX, 600EX-RT, 600EX-II-RT, Macro-Ring-Lite MR-14EX, Macro Ring Lite MR-14EX II, Macro Twin Lite MT-24EX, transmisor Speedlite ST-E2, transmisor Speedlite ST-E3-RT)

devolucion

Para devolver un producto dispone de 14 días naturales a contar desde que el cliente recibe su pedido. Para ello deberá notificarlo por email a info@fotosurj.com, indicando número de pedido (puede encontrar estos datos en "Mi cuenta>Historial de pedidos").Tan pronto como confirmemos la llegada del pedido rocederemos a la devolucion del importe por las mismas vias de pago (PAYPAL, pago con tarjeta, etc)

El producto devuelto estuviera agotado, se le ofrecerá la posibilidad de cambiarlo por otro similar, esperar a recibir el mismo o anular el pedido. Una vez recibido el producto de nuevo en nuestras oficinas se procederá a la devolución del dinero o al envío del producto de sustitución en caso de cambio.

Las devoluciones se realizarán por correo o mensajería, deberá enviar el o los productos en perfecto estado con etiquetas a la siguiente dirección:

FOTOSURAJ S.L
Calle Castillo N 37, local 8
38003, Santa Cruz de Tenerife,
Islas Canarias, España.

El cliente será responsable de los costes de devolución del producto y no aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos, en el único caso que la empresa asumirá este coste será cuando la devolución sea por error en el modelo, color o formato del producto.

 

financiacion

¿Qué es Payin7?

Payin7 es una empresa especializada en la financiación de compras online.

El sistema de Payin7 permite cerrar la financiación en el momento, sin esperas ni papeleos de ningún tipo. De la misma forma que si utilizaras otro método de pago.

Ventajas

• Concesión del crédito inmediato • Sin solicitud de documentación
• Sin largos formularios • El cliente elige plazos a pagar
• Formulario sencillo • Un minuto en completar el proceso

Garantías

• Atención personalizada • Compromiso de solución de incidencias
• Pago seguro SSL • Miembros de Experian
• Sociedad registrada en España • Capital 100% español

¿Cómo funciona?

Una vez llegado el cliente a la página de pago, la tienda le dará a elegir entre el pago con los sistema habituales o financiar tus compras con Payin7.

El sistema es muy fácil e intuitivo, solicita al cliente su número de DNI, de teléfono y que compruebe los datos importados desde la pantalla de envío de la tienda. El cliente recibirás un sms con un código que deberás introducir en el sistema y a continuación introducirás tu tarjeta de crédito que es donde se harán los cargos.

 

FAQS

Relacionados